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開放獲取指標讓用戶感到困惑怎么辦？
作者： 來源： 時間：2023-05-08 訪問量： 520 |
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編者按：學術出版商平臺通常會使用特定的指標，如標準化文本或符號，來表明混合期刊中的文章是否屬于開放獲取（open access, OA）。這讓用戶了解他們是否可以在不訂閱或不支付每篇文章費用的情況下獲取文章。這些指標對出版商和作者都尤為重要，圖書館員也依靠它們來幫助使用這些出版平臺的用戶。然而，盡管有這些指標，用戶仍時常對他們是否能獲取一篇OA文章感到困惑。 在過去幾個月里，本文作者對一些學術出版商平臺上使用的指標進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，用戶界面中的OA指標在整個學術出版行業(yè)中并未被標準化，符號和文本在特定平臺中的使用也有時難以預測。 本文作者在設計調(diào)查時，設計的兩個研究問題如下：（1）學術出版商平臺如何表明哪些文章是OA，以及（2）學術出版商平臺內(nèi)部使用的指標是否一致？這種多平臺分析尤為重要，因為大多數(shù)用戶在研究過程中必須瀏覽多個網(wǎng)站，因此用戶體驗不受任何單一出版商的控制。本文作者選擇了五個主要的出版商——Elsevier、Springer、Wiley、Sage和Taylor & Francis進行分析。作為五大學術出版商，其平臺在很大程度上會收到研究人員或大學生用戶的青睞。 研究發(fā)現(xiàn) 通過查看目錄和關鍵詞搜索結(jié)果，本文作者發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，這些出版平臺都有內(nèi)部一致的OA指標。無論是目錄還是關鍵詞搜索結(jié)果，其所使用的指標都是一致的。但是，各出版平臺之間的指標差別很大，使用的術語、顏色和符號也都不一樣。與此同時，OA和付費獲?。╬aywalled access）并不是僅有的獲取方式，一些平臺提供了第三甚至第四種選擇。這些額外的指標通過各種短語表示，如“全文獲取”（full text access）、 “免費獲取”（free access）及“可用獲取”（available access），但很少解釋這些指標與OA的區(qū)別。 研究意義 這項調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)提供了單一平臺上OA指標的內(nèi)部一致性和跨平臺的整體不一致性的論據(jù)。如果一個出版平臺的目錄和關鍵詞搜索結(jié)果中有相同的OA指標，則被視為內(nèi)部一致。反之，則被視為內(nèi)部不一致。唯一沒有完全內(nèi)部一致的平臺是Springer，它使用了相同的文本和顏色，但在文字和背景上對橙色和白色進行了倒置。 Elsevier、Sage、Wiley和Taylor & Francis都具有內(nèi)部一致性；但是，平臺之間用來表示OA的符號彼此之間有很大的不同。在圖標方面，Sage、Taylor & Francis和Wiley的鎖定（locked）、解鎖（unlocked）和下載圖標有一些相似之處，但顏色和形狀的差異是明顯的。當用戶在研究過程中瀏覽多個平臺時，如果沒有OA的通用符號，就有可能拖慢其速度并造成混淆。 另一個會導致用戶困惑的點是缺乏幫助用戶區(qū)分OA、"免費獲取"、"全文獲取"、"可用獲取"等獲取指標的信息。用戶有時會不確定他們之所以能 "免費獲取"或 "全文獲取"一篇文章，是因為他們隸屬于一個有訂閱的機構(gòu)，還是因為這篇文章對所有人開放閱讀。而且，OA確實是一種"免費獲取 "，但術語的不一致很可能會造成用戶混淆。 對于Sage，用戶是否通過他們的機構(gòu)登錄平臺將影響他們看到的指標；如果他們通過一個訂閱機構(gòu)登錄，就會出現(xiàn)一個新的指標——"可用獲取"，并伴隨著綠色的解鎖圖標。這意味著，以不同方式瀏覽平臺的合作學者，他們是否認證與是否得到授權(quán)，將會看到同一篇文章的不同指標。Elsevier的指標"綠點"（green dot）也可能造成混淆。雖然"綠點"始終表明用戶有獲取權(quán)，但它與OA和 "免費獲取"以及"全文獲取"都很相似。 盡管在一個特定的學術出版商平臺內(nèi)使用的 OA指標相對一致，但這項調(diào)查表明，獲取指標在各平臺之間存在著明顯的不一致。出版商使用不同的顏色、符號和術語來表示OA。他們還使用各種符號和文本來表示其他類型的免費獲取，但在某種程度上也與OA不同。面對如此多的符號和術語，用戶可能會在是否可以獲取某些文章以及為什么可以獲取方面產(chǎn)生困惑，這對專業(yè)用戶，如圖書管理員來說也是一種負擔，因為他們要在不同的平臺上進行瀏覽，反復定位不同的指標。 對于在圖書館和出版領域的從業(yè)人員，他們大多理解 OA、"全文獲取"、"可用獲取 "和 "免費獲取"等術語之間的區(qū)別。但對于那些不在專業(yè)領域的用戶，則可能造成混淆。在一個特定的平臺上更好地解釋獲取指標將在一定程度上減少用戶的困惑；但是，更長遠的做法是在整個行業(yè)內(nèi)實施一個共享的指標和文本分類法，以改善用戶體驗。 https://scholarlykitchen.sspnet.org/2022/11/14/indicators-of-open-access-in-the-user-interface/ 撰文：Jean Dawson、andrew smith |
